Liên Anh Foods cam kết sẽ có những chính sách đổi trả hàng thỏa đáng. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách đổi trả hàng hóa” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
1. Điều kiện và thời gian đổi trả:
Đối với các sản phẩm quý khách hàng liên hệ và mua tại website lienanhfoods.com.vn, khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên giao hàng, nếu gặp trường hợp:
– Sản phẩm bị rách bao bì.
– Bị hư hỏng do vi khuẩn hoặc côn trùng xâm nhập.
– Bị hư hỏng trong quá trình lưu thông.
– Sản phẩm hết hạn sử dụng.
Sẽ áp dụng thời gian đổi trả như sau:
1 NGÀY: Đối với Đơn hàng có địa điểm giao hàng tại Tp.HCM.
3 NGÀY: Đối với Đơn hàng có địa điểm giao hàng tại Miền Tây, Miền Trung.
5 NGÀY: Đối với Đơn hàng có địa điểm giao hàng tại Miền Bắc.
2. Quy trình đổi trả hàng:
Khi sản phẩm quý khách mua gặp lỗi (giao không đúng, sản phẩm bị lỗi,..) mong quý khách thông cảm vui lòng quay video mở bao bì trực tiếp và liên lạc ngay đến số hotline 028-73089988. Liên Anh Foods sẽ nhanh chóng cho nhân viên liên hệ để xác nhận lỗi và đổi trả sản phẩm.
3. Trường hợp đơn hàng đã được thanh toán cần trả hàng:
Liên Anh Foods sẽ hoàn tiền đến quý khách đã sử dụng để thanh toán hoá đơn trong vòng 24h (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
Trường hợp nếu quá thời hạn trên, Quý khách hàng chưa nhận được tiền vui lòng liên hệ số hotline 028-73089988 để được hỗ trợ.
Hoặc có thể liên hệ trực tiếp phòng Chăm Sóc Khách Hàng:
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU LIÊN ANH
√ Địa chỉ: LA23 Đường 29, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
√ Điện thoại: (+84) 028 7308 9988
√ Email: info@lienanhfoods.vn
info@lienanhfoods.vn
